Vocale Excellentie

Uw partner voor professionele zangtraining in Nederland.

Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt:

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door Vocale Excellentie. Door gebruik te maken van de diensten van Vocale Excellentie, verklaart de Klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Totstandkoming van de Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een aanbod van Vocale Excellentie aanvaardt, dan wel een opdracht verstrekt aan Vocale Excellentie en Vocale Excellentie deze opdracht aanvaardt. Vocale Excellentie heeft het recht om zonder opgave van redenen een opdracht te weigeren.

4. Uitvoering van de Overeenkomst

Vocale Excellentie zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Vocale Excellentie heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

5. Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is Vocale Excellentie gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

6. Annulering

Annulering van zanglessen of workshops dient minimaal 24 uur van tevoren te geschieden. Bij niet tijdige annulering is Vocale Excellentie gerechtigd de volledige kosten in rekening te brengen. Annulering van een overeenkomst voor een langere periode dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.

7. Aansprakelijkheid

Vocale Excellentie is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van de diensten van Vocale Excellentie, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Vocale Excellentie. De aansprakelijkheid van Vocale Excellentie is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Vocale Excellentie wordt uitgekeerd.

8. Intellectuele Eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de diensten van Vocale Excellentie, waaronder lesmateriaal, workshops en methoden, berusten bij Vocale Excellentie. Het is de Klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vocale Excellentie enig materiaal te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken voor commerciële doeleinden.

9. Privacy

Vocale Excellentie respecteert de privacy van haar Klanten en zal persoonlijke gegevens vertrouwelijk behandelen en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving verwerken. Zie onze Privacybeleid voor meer informatie.

10. Klachten

Klachten over de diensten van Vocale Excellentie dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht. Vocale Excellentie zal zich inspannen om de klacht zo spoedig mogelijk op te lossen.

11. Wijzigingen

Vocale Excellentie behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen op de Website worden gepubliceerd en treden in werking 30 dagen na publicatie.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Vocale Excellentie en de Klant is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden of de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

13. Overige Bepalingen

Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. In dat geval zullen Vocale Excellentie en de Klant in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.